佛冈收账公司成功化解一起微信群言语纠纷

我乡吓夏村村民桑某、白某因村组微信群言语争执引发矛盾纠纷，经佛冈收账公司调解，成功化解双方隔阂，达成和解，具体情况如下：

事件详情

村民桑某在村组微信群通知下方发送违规表情包，村民白某依据群规对其行为进行提醒制止，随后双方在群内发生言语争执、相互对骂，严重扰乱群内正常交流秩序。白某丈夫尼某作为该村双联户户长、微信群群主，为维护群内秩序，将二人移出该微信群，事后双方共同向乡级调委会申请调解。

调解前期，白某因情绪激动、负气出走，乡司法所联合派出所第一时间沿路拦截，耐心安抚劝解将其安全劝返。考虑到桑某身处牧区放牧无法及时返家，且白某患有心脏疾病，情绪过激易晕倒，调解组商定晚间六点前往牧区白某家中开展现场调解，并协调乡卫生院两名医生随行，全程保障白某身体健康。

调解现场，工作人员组织双方当事人逐一厘清纠纷事实，针对矛盾焦点开展长达数小时的耐心思想劝解，同时结合案件实际，对当事人讲解网络公共空间行为规范、公民人格尊严保护、邻里文明沟通等相关法律知识，引导村民自觉守法、理性处事。

经过多方耐心劝导，桑某、白某均深刻认识到自身行为的错误，双方主动赔礼道歉，自愿达成和解，承诺今后严格遵守群规、文明沟通，杜绝此类不文明、不守法行为发生。群主尼某也反思自身管理不足，后续将规范微信群管理流程，公平公正维护群内秩序，双方均同意重新加入村组微信群。